Suporte Técnico ao Cliente - Exclusiva para PCDs

Para micro e pequenos empreendedores que sonham grande. Bling cabe nesse sonho. 🚀 

No time de Suporte ao Cliente, você fará parte de uma equipe com mais de 150 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nosso cliente durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling. Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!

Essa oportunidade é para atuação no regime CLT, com uma jornada de 40 horas semanais!

Vem ser Blinger!

Importante: essa oportunidade é exclusiva para Pessoas com Deficiência.

• Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através dos canais de telefone, ticket e chat, a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto a solução;
• Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos;
• Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação.

Para esta vaga buscamos alguém que:

• Ter conhecimento de informática, software de gestão empresarial, emissão de nota fiscal eletrônica e rotinas administrativas.
• Superior completo ou em andamento nas áreas de TI ou Gestão.
• Morar no Rio Grande do Sul ou Santa Catarina

Será um diferencial:

• Conhecimento em customer experience e/ou customer success;
• Conhecimento em rotinas de e-commerce, sistemas logísticos, rotinas de vendas em marketplaces (como Mercado Livre, por exemplo);
• Conhecimentos em linguagens de programação.

O que esperamos de você:

• Comunicação assertiva;
• Proatividade;
• Trabalho em equipe;
• Busca por aprendizado e melhoria contínua;
• E claro, que você goste muito de tecnologia!

Temos uma cultura honesta, transparente e que evolui constantemente. Por isso, acreditamos que a diversidade e inclusão são essenciais para que tenhamos uma equipe cada vez mais plural e representativa e estamos comprometidos em tornar o Bling um ambiente seguro e acolhedor para todas as pessoas, valorizando e respeitando a singularidade de cada uma.

Nosso Blingverso é composto por pessoas:

💚Desbravadoras;

💚Presentes;

💚Descomplicadoras;

💚Protagonistas;

💚Autênticas;

💚Iguais só que diferentes;

💚Para frente. 

Quem é Blinger tem como benefícios:

✔️ Auxílio alimentação;

✔️ Auxílio home office e apoio na estrutura de trabalho;

✔️ PLR - Participação nos Lucros e Resultados;

✔️ Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional);

✔️ Gympass;

✔️ Plano de Saúde | Unimed Nacional;

✔️ Plano Odontológico | SulAmérica;

✔️ Seguro de Vida;

✔️ Day Off no mês de aniversário;

✔️ Auxílio educação;

✔️ Auxílio idiomas;

✔️ Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;

✔️ Auxílio creche;

✔️ Férias&Co.

OUTRAS INFORMAÇÕES

Prezada pessoa candidata, é importante ressaltarmos a transparência em nosso processo e responsabilidade com o uso e proteção das informações fornecidas por você. O preenchimento do seu cadastro dá o consentimento à empresa para o uso dos seus dados.

Fará parte do processo seletivo, para melhor conhecer a pessoa candidata, uma pesquisa em fontes públicas, a fim de avaliar o risco reputacional para o nosso grupo, com o objetivo de manter a seriedade, integridade e segurança dos nossos processos.

Você poderá pedir a exclusão do cadastro a qualquer momento. Dúvidas ou esclarecimentos, envie um e-mail para oportunidades@bling.com.br.

Quer conhecer sobre a política de privacidade do grupo LWSA? Acesse https://lwsa.tech/politicas/

Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.

Nascemos com o propósito de democratizar a gestão de negócio dos pequenos e médios empreendedores, apoiando no crescimento das empresas e realização de sonhos.

Nossa história começou em 2008, na cidade de Bento Gonçalves onde fica localizada nossa sede. Nos transformamos, evoluímos e hoje somos uma unidade do grupo LWSA, com mais de 300 colaboradores distribuídos em mais de 10 estados do Brasil e também no México.

Temos orgulho de estar entre as mais conhecidas empresas desenvolvedoras de softwares de gestão do país e de ser, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico - ABComm, uma das melhores tecnologias para e-commerce do Brasil!

Além disso, somos certificados como Great Place To Work (GPTW), uma conquista que reflete um ambiente de trabalho acolhedor, desenvolvedor e próspero! 

E tudo isso é possível graças a uma equipe diversa, apaixonada por tecnologia, repleta de pessoas protagonistas, engajadas e que colaboram todos os dias para desenvolver soluções inovadoras.